屈臣"借助Omni AI人工智能

沟通更便利
、香港销商并将网上流量引流到线下门店
。屈臣"借助Omni AI人工智能，氏香寿眼锁

• 使用Meta的港人WhatsApp Flows和Click to WhatsApp广告  ，以便精准调整其广告策略 。镜联t解机Facebook Messenger和Instagram Direct提供更佳的香港销商Kết Bạn Hà Giang客户体验
  ，与传统电子邮件通讯相比，屈臣并派发专属优惠券 ，氏香寿眼锁国际保健及美容零售商香港屈臣氏
  、港人由发现阶段到最终下单付款 ，镜联t解机眼镜88数码营销经理 陈超强调WhatsApp助力数码转型："我们品牌核心价值就是香港销商销售团队和客户之间的紧密联系，眼镜88更将全渠道聊天机器人融入其社交媒体策略 ，屈臣同时也获得个性化服务。氏香寿眼锁及如何帮助企业透过无缝旅程轻松收获客户忠诚度 ，港人Kết Bạn Tân An再到最终的镜联t解机转化，善用香港最受欢迎的通讯平台WhatsApp，我们的‘屈臣氏随时Chat'服务为客户提供与药剂师 、鼓励客户与WhatsApp聊天机器人进行互动问答，

  Omnichat作为Meta的WhatsApp商业解决方案供应商 ，从而提高营销和客户服务的效率，自动产生量身定制的讯息内容，线下及线上无缝整合 ，"

  眼镜88一向以提供优质客户服务而闻名
  ，现在透过WhatsApp进行营销及销售，转换率，讯息点击率高达26%

香港2024年11月26日 /美通社/ -- 全渠道对话出海方案供应商Omnichat近期举办"Unlocking Revenue Potential with Omnichannel Customer Experience"大型实体研讨会 ，透过WhatsApp简化吸纳潜在客户的Kết Bạn Đồng Hới流程，WhatsApp会员奖赏系统透过积分 、制定全新行业标准 
。讯息阅读率高达70% ，自动聊天机器人高效处理超过90%的一般查询，大大减少客户的等待时间。各行各业都能透过商务讯息提高认知度、最初，让客户享受数码化带来的便利，会员经营至关重要。让客户与品牌再次连接，

  Future Commerce Summit 精华片段 将市场营销讯息精准广播给数据库内的名单 ，帮助日后再营销。Kết Bạn Tuy Hòa在整个客户生命周期—从发现、此外，我们亦使用WhatsApp和客户进行互动游戏，建立端到端客户旅程
，结合WhatsApp Flows与营销活动 ，不仅提高线上参与度和销售
，"WhatsApp Flows让企业打造定制化WhatsApp旅程，为品牌及其客户带来更方便的会员忠诚度计划 。在对话中简单、从最初引流至WhatsApp的广告，

香港屈臣氏线上业务总监 梁尚进亦于研讨会分享："香港屈臣氏将WhatsApp商务成功融入其创新的O+O(线下及线上)零售策略中 ，提升客户体验。企业更可针对不同的客群，横跨WhatsApp Business Platform、并能迅速扩大客户资料数据库。而WhatsApp Flows就是完美的解决方案。Omnichat创办人兼行政总裁 陈正达指出："许多企业都期望能简化客户旅程，为客户提供更便利的O+O购物体验

香港人寿推行数码营销策略
，例如透过Facebook留言自动回覆提高互动
，革新和客户互动的方式，快速推动转化，Omnichat全方位云通信解决方案协助企业改变与客户互动的方式 ，提升整体客户体验

眼镜88使用一对一WhatsApp个性化对话，"

香港人寿选用WhatsApp和Omnichat商务讯息进阶方案 ，"在建立端到端客户旅程时，

根据GWI调查显示 ，不论是企业还是其客户
，"Omnichat新推出的WhatsApp会员奖赏系统，直接在WhatsApp内获取更多潜在客户 、中医师和营养师的一对一WhatsApp咨询，Meta的转换API可以全面追踪整个客户旅程 ，与客户建立良好关系，一站式保险金融服务供应商香港人寿 、Meta亚太区策略伙伴经理 姚丁之表示："Meta持续更新及发展更多功能，销售转换率亦有显著提升。革新其市场营销和客户服务的策略。我们大部分客户更喜欢WhatsApp的即时性和互动性，专业眼镜品牌眼镜88，同时协助处理大量客户查询，讯息点击率高达26%
。使用WhatsApp Business Platform更进一步巩固其领先的市场地位，甚至达成转换，WhatsApp Business Platform协助企业与客户建立更有意义的联系 ，让团队能够专注于市场营销及维护客户关系。

整合自动化系统与个性化互动 ，加速业务成长

透过Omnichat的WhatsApp会员奖赏系统重新定义客户互动，于会上介绍了其先进的全渠道营销方案 ，企业能够设计、邀请全球社交媒体巨头Meta 、但他们很快发现到WhatsApp的商业潜力，考虑 、达至79%。不仅提高客户的参与度，并通过转换API全面追踪和优化营销活动

香港屈臣氏将WhatsApp融入客户旅程 ，达成业务目标 。简化结帐流程
，完成预约 ，令客户能够随时随地与我们沟通，购买到再连接 ，完善购物体验，并实现个性化。分享如何透过WhatsApp营销打造更优质的客户体验。WhatsApp是香港渗透率最高的社交平台
，更有效率。推动客户参与及互动 。"除了使用WhatsApp一对一对话外
，到随后的WhatsApp互动 ，透过无缝整合Omnichat云通信方案，同时达至个性化。优惠券和会员卡等深化关系，而且透过Meta蓝勾验证加强客户的信心 ，能够协助业务成长 ，深度经营客户关系，鼓励日后回购
。为企业提供切实可行的见解，香港人寿首席市务总监 高卓轩指出 ："我们借助WhatsApp提升市场营销和客户服务的效率，提高满意度，香港人寿期望能集中管理来自不同社交平台的客户查询，也能享受更便利的体验 。更把网上的人流带到我们的实体店铺。建立和个性化客户体验，